Termini e condizioni di vendita

Prezzi e modalità di pagamento

Pagamento con carta di credito

Il pagamento avviene, oltre attraverso i maggiori circuiti carta di credito, anche tramite PayPal, il modo più sicuro di pagare con carta di credito. PayPal consente infatti di pagare senza condividere i dati finanziari. Attraverso PayPal sono accettati i seguenti strumenti di pagamento: Carta VISA, Mastercard, American Express, Carta Aura, Postepay, Ricarica Paypal, e carte prepagate.
È possibile effettuare il pagamento anche senza essere registrati su PayPal.

Prezzi

I prezzi indicati sono IVA compresa. Sono escluse le spese di spedizione, che vengono aggiunte nella fase finale dell’ordine.

Tempi di consegna e spedizione

Tempi di consegna

Tendenzialmente Ossi di Seppia non ha un magazzino, il prodotto verrà creato successivamente alla richiesta e all’avvenuto pagamento.
Nel caso qualche pezzo sia disponibile a magazzino sarà spedita tramite Corriere Espresso 24/48 ore. Gli ordini vengono normalmente evasi il giorno lavorativo successivo e quindi consegnati indicativamente entro 2-3 giorni.
Nel caso un prodotto non fosse disponibile a magazzino la merce sarà spedita appena realizzato (normalmente entro 10 giorni lavorativi dal giorno dell’ordine).
In caso di eventuale impossibilità ad evadere l’ordine in modo parziale o totale, verrete immediatamente avvisati tramite e-mail o telefono per prendere ulteriori accordi, fermo restando la possibilità per il cliente di chiedere l’annullamento parziale o totale dell’ordine.

Ritiro in laboratorio

Per chi vuole vedere i prodotti personalmente c’è la possibilità di visitare il nostro laboratorio in Via degli Ambasciatori, 11 Falciano (RSM) dove si può ordinare/acquistare/ritirare direttamente. È necessario scrivere in anticipo, almeno il giorno prima, per prendere appuntamento.

Spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il costo totale sarà indicato nel riepilogo prima della conferma d’ordine. Per la consegna non è possibile indicare un’orario di consegna. Per le spedizioni ai paesi UE le tariffe della spedizione dipendono dai prodotti scelti e dalla destinazione, ma comunque il costo totale sarà sempre indicato nel riepilogo prima della conferma d’ordine. Per spedizioni all’estero extra-UE, la merce potrebbe essere soggetta a dazio doganale, a seconda del paese di destinazione, a carico del destinatario.
Attenzione: nel caso il cui il collo in arrivo dovesse risultare danneggiato, è opportuno accettare il pacco con riserva, perché la merce potrebbe essersi danneggiata durante il trasporto. Poi verifica il contenuto ed eventualmente mettiti in contatto con noi.

Indirizzo di spedizione

Come indirizzo di consegna viene usato l’indirizzo specificato nel profilo utente. Verificatelo quindi al momento del pagamento, per evitare disguidi. Accertatevi inoltre di inserire un nome presente sulla vostra buchetta della posta. In caso di mancata consegna per indirizzo o nome errato non ci assumiamo nessuna responsabilità.

Prodotto

Aspetto del prodotto

Non esistono due stampi in osso di seppia identici.
Pertanto, non ci saranno mai due anelli Ossi di Seppia esattamente uguali.
Le foto del prodotto sul sito devono essere usate come riferimento, non come rappresentazione esatta. Minute differenze sono previste in ogni singolo prodotto, marchio del design e del processo di produzione artigianale Ossi di Seppia. Fortunatamente, la costruzione uno ad uno di Ossi di Seppia, garantisce attenzione individuale sul prodotto.

Le parti ossidate col tempo e lo strofinamento potrebbero affievolirsi.

Ordini e resi

Diritto di recesso

Il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 5 comma 3 DL 186/99, non è applicabile ai prodotti realizzati personalizzati o realizzati su misura. Il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, è altresì valido se la merce presenta problemi di fabbricazione. Non vengono riconosciuti come problemi di fabbricazione peculiarità dell’oggetto descritte ed anticipate nella sua stessa pagina di descrizione sulla pagina del prodotto Ossi di Seppia. Le comunicazioni di misure di anelli e altre informazioni errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione da parte del nostro laboratorio, ma saranno considerati dati errati forniti dal cliente o alla poca chiarezza dello stesso.
Ossi di Seppia in ogni caso sarà a disposizione per valutare una sostituzione integrale del gioiello, modifica misura e supporto al cliente su come procedere.

Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata presso www.ossi-di-seppia.com secondo le seguenti regole: per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, a mezzo di email a info@ossi-di-seppia.com. Con il ricevimento della comunicazione di recesso “ossi-di-seppia.com” provvederà a comunicare tramite e-mail le modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l’imballo di origine non manomesso. In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente. Ossi di Seppia si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale e le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Dopo l’accertamento dell’integrità del prodotto restituito Ossi di Seppia provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo da lui inizialmente pagato escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.