Il diritto di recesso decade se il prodotto è stato realizzato su misura o personalizzato in base alle richieste specifiche del cliente.
Proprio perché ogni gioiello viene creato su ordinazione e personalizzato in base alle tue specifiche richieste (come la scelta della misura dell'anello o incisioni dedicate), desideriamo informarti che non è possibile applicare il diritto di recesso (reso per ripensamento).
Ai sensi dell'Articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di «beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati».
La nostra garanzia di conformità:Il recesso non è consentito per il cambio idea, ma la tua tutela è la nostra priorità. Se il gioiello dovesse presentare un difetto di conformità o un vizio di produzione, avrai ovviamente diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del pezzo, come previsto dalla legge.
Se invece hai acquistato un gioiello contrassegnato come "Pronta Consegna" (spedito così com'è, senza modifiche di misura o personalizzazioni), come ad esempio i gioielli della collezione "Conchiglie" hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.
Condizioni: Il gioiello deve essere restituito integro, mai indossato e nella sua confezione originale.
Costi: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Inserisci il numero d'ordine e l'e-mail utilizzata al momento del checkout per avviare un recesso. Puoi anche utilizzare il link nell'e-mail di conferma dell'ordine, oppure accedere al tuo account.